Le délai global de traitement et de livraison est de 5–8 jours ouvrés. Aucun délai de préparation supplémentaire ne doit être ajouté à cette durée.

L’acheminement peut être confié à DHL Express, UPS ou FedEx. Le transporteur précis n’est pas garanti pour chaque commande.

La livraison est gratuite dès 388 €. Pour toute commande inférieure à 388 €, les frais sont de 16 €.

Oui. Les prix affichés aux consommateurs en France sont présentés TTC et incluent les taxes applicables. En dehors des frais de livraison affichés au paiement, lampandleather n’ajoute pas d’autre frais de livraison.

Les moyens proposés sont Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club.

Vous pouvez demander l’annulation tant que la commande n’a pas été expédiée. Après expédition, utilisez le processus de retour ou de rétractation applicable.

lampandleather offre une période volontaire de 30 jours à compter de la réception du dernier article de la commande.

Pour les ventes à distance concernées, le délai légal est de 14 jours. Il est distinct du retour volontaire de 30 jours et vous n’avez pas à justifier votre décision.

Non. Les retours sont gratuits, aucun frais de retour n’est facturé et aucun frais de restockage n’est appliqué.

Pour une rétractation légale, lampandleather applique le délai légal de remboursement. Après émission effective du remboursement, la banque ou l’établissement de paiement peut habituellement mettre encore 3–7 jours ouvrés à afficher les fonds.

Contactez lampandleather. La garantie légale de conformité, qui s’applique en principe pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien lorsqu’elle est applicable, et la garantie des vices cachés sont distinctes des retours.

Écrivez à serviceteam@lampandleather.com ou appelez le +1(351)108-7354 pendant les horaires de service indiqués en fin de page.