Le délai total comprenant le traitement de la commande et sa livraison est de 5–8 jours ouvrés. Ce délai est présenté comme un délai global : aucun délai de préparation ou de traitement supplémentaire ne s’y ajoute.

Le calcul s’effectue en jours ouvrés. Les week-ends et jours fériés pouvant affecter les opérations de transport ne sont pas comptés comme des jours ouvrés.

Selon l’acheminement retenu pour la commande, l’expédition peut être confiée à l’un des transporteurs suivants :

• DHL Express
• UPS
• FedEx

Aucun transporteur particulier n’est garanti pour chaque commande.

Commande de 388 € ou plus : livraison gratuite.

Commande inférieure à 388 € : frais de livraison de 16 €.

Les prix affichés aux consommateurs en France sont présentés TTC, avec les taxes applicables incluses. En dehors des frais de livraison clairement affichés au moment du paiement, lampandleather ne facture pas d’autre frais lié à la livraison.

Vous êtes invité à vérifier soigneusement le nom du destinataire, l’adresse, le code postal et les autres informations de livraison avant de finaliser votre commande. Une adresse exacte facilite l’acheminement par le transporteur retenu.

Lorsqu’une référence de suivi est disponible pour votre envoi, utilisez-la pour consulter l’avancement auprès du transporteur concerné. En cas d’incohérence persistante, contactez le service client avec votre numéro de commande.

Si les articles d’une même commande sont acheminés séparément, les colis peuvent arriver à des moments différents à l’intérieur du processus de livraison. Cette situation ne crée pas de frais de livraison supplémentaires non affichés au paiement.

Si la commande n’arrive pas dans le délai annoncé ou si un incident de livraison survient, contactez le service client afin que la situation puisse être examinée à partir des informations de commande et de suivi disponibles. Vos droits légaux applicables restent inchangés.

Une commande qui n’a pas encore été expédiée peut faire l’objet d’une demande d’annulation. Dès que l’expédition a eu lieu, les règles de retour volontaire ou, lorsqu’il s’applique, le droit légal de rétractation prennent le relais.